L’importance de la reconnaissance client
L’adhérent de Plus que pro témoigne de l’impact positif du réseau sur la motivation de ses collaborateurs. Il explique comment les évaluations clients deviennent un
véritable outil de valorisation du travail d’équipe.
Avec mes collaborateurs, c’est important que l’entreprise soit bien notée et la fierté d’avoir contribué, ça les motive.
L’engagement des équipes grâce aux retours clients
L’adhérent décrit comment ses collaborateurs s’impliquent activement dans le processus d’évaluation. Lorsqu’un client remplit un questionnaire, l’équipe s’intéresse naturellement aux résultats obtenus.
Quand on a un tel client qui a rempli un questionnaire, ils veulent savoir qu’est-ce qu’il a répondu et s’il nous a mis une bonne note.
Les bénéfices de Plus que pro pour l’entreprise
Le système d’évaluation de Plus que pro apporte plusieurs avantages concrets :
- Motivation accrue des collaborateurs : Les bonnes notes des clients créent un sentiment de fierté collective
- Valorisation du travail accompli : Les retours positifs renforcent la reconnaissance du travail bien fait
- Amélioration de la cohésion d’équipe : Le partage des évaluations crée une dynamique positive au sein de l’entreprise
- Outil de management positif : Les évaluations clients complètent la valorisation interne du travail des équipes
Un cercle vertueux de reconnaissance
L’adhérent souligne que Plus que pro crée un
système de double valorisation : d’une part, il valorise déjà le travail de ses équipes en interne, et d’autre part, les évaluations clients sur Plus que pro viennent renforcer cette reconnaissance.
Ça valorise encore un peu plus leur travail que moi j’essaie déjà de valoriser vis-à-vis de mes clients.
Cette double reconnaissance crée un environnement de travail positif où les collaborateurs sont fiers de leur contribution et motivés à maintenir un haut niveau de qualité de service.
